¿Cómo puedo contactar a soporte de Lectus?
Si necesitas ayuda con el uso de Lectus, puedes contactar al equipo de soporte para que puedan orientarte y ayudarte a resolver el problema. Puedes comunicarte de dos maneras:
Escribiendo un correo a info@lectus.org.
Usando el formulario de contacto disponible en el pie de página de Lectus, o aquí: https://lectus.org/contact/
¿Qué información conviene incluir?
Para que el equipo pueda ayudarte más rápido, te recomendamos explicar el problema con el mayor detalle posible. Por ejemplo, puedes incluir:
Qué estabas intentando hacer en la plataforma.
En qué sección ocurrió el problema.
Qué mensaje de error apareció, si hubo alguno.
Desde qué dispositivo estabas usando Lectus, por ejemplo, computador, celular o tablet.
Capturas de pantalla, si es posible.
Mientras más clara sea la información que entregues, más fácil será identificar qué está pasando y darte una respuesta adecuada.