¿Qué hago si un libro aparece como prestado, pero ya fue devuelto?

Si un libro aparece como prestado, pero ya fue devuelto físicamente a la biblioteca, lo primero es revisar si la devolución fue registrada correctamente en Lectus. Para revisarlo:

• Ve a “Administración”.

• En el menú desplegable, selecciona “Préstamos”.

• Busca el préstamo asociado al libro o al usuario.

• Revisa si el préstamo sigue activo.

• Si la devolución no fue registrada, ingrésala manualmente desde esa sección.

¿Qué hago si el problema continúa?

Si ya registraste la devolución y el libro sigue apareciendo como prestado, contacta a soporte para que puedan revisar el estado del ejemplar.