Uncommon service :

How to win by putting customers at the core of your business

Anne Morriss, Frances Frei

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Offers an organizational design model for service organizations, covering such topics as funding mechanisms, employee management systems, and customer management systems.

Publicado: 2012

Páginas: 247

Editorial: Harvard Business Review Press

Lugar de publicación: Boston, Estados Unidos

ISBN: 978-1-4221-3331-6

Idioma: Español

Atención Al Cliente Informativo Mercadeo , Servicio Al Cliente Bienes Y Servicios Gerencia De Distribución Relaciones Con El Cliente

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