Grandes casos empresariales: competir y prosperar al estilo Wal-Mart. Lo que he aprendido de Sam Walton
Esta obra realiza una exhaustiva exposición de los diferentes objetivos, tácticas, procedimientos, formas de pensar y cultura organizativa del mayor minorista del mundo, aportando una valiosa perspectiva, desde dentro de Wal-Mart, que ayudará a cualquier empresa a elaborar el mix de productos y servicios que satisfará al cliente y producirá las ventas y los beneficios deseados. Ofrece instrumentos prácticos al lector para que pueda adoptar las técnicas probadas por Wal-Mart y construir un comercio rentable que estimule continuamente a sus clientes.<br/><br/>El autor, antiguo directivo de Wal-Mart y colaborador directo de Sam Walton, nos revela secretos que conoce de primera mano y que ayudarán a adaptar las mejores prácticas empresariales de Wal-Mart a su propia organización.
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Sobre el autor
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Michael Bergdahl es un reconocido autor, conferencista internacional y ejecutivo de recursos humanos estadounidense, célebre por su significativa trayectoria profesional. Se le conoce principalmente por su rol como Director de Personal en la sede central de Walmart en Bentonville, Arkansas, donde trabajó directamente con el fundador de la compañía, Sam Walton, quien cariñosamente lo apodó "Bird Dawg". Esta experiencia fundamental le proporcionó una visión profunda de las estrategias operativas y de liderazgo que llevaron a Walmart a convertirse en el gigante minorista global que es hoy. Con más de 25 años de experiencia en recursos humanos en empresas Fortune 1000, Bergdahl también ejerció como Vicepresidente de Recursos Humanos en compañías como Waste Management y American Eagle Outfitters, destacándose como un especialista en reestructuración que contribuyó a revitalizaciones empresariales exitosas. Posee una Licenciatura en Sociología y Ciencias del Comportamiento de la Universidad Estatal de Pensilvania y cuenta con la certificación vitalicia de Profesional Senior en Recursos Humanos (SPHR) de la Society for Human Resource Management (SHRM). Su autoridad en las prácticas de Walmart y Sam Walton lo ha llevado a ser entrevistado en importantes medios de comunicación y a dictar conferencias en seis continentes. Como prolífico autor, Bergdahl ha publicado varias obras que analizan el éxito de Walmart y los principios de liderazgo de Sam Walton. Entre sus títulos más influyentes se encuentra "What I Learned from Sam Walton: How to Compete and Thrive in a Walmart World" (2004), conocido en español como "Grandes casos empresariales: competir y prosperar al estilo Wal-Mart. Lo que he aprendido de Sam Walton". Otros libros incluyen "The 10 Rules of Sam Walton" (2007) y "The Sam Walton Way" (2012). En 2012, fue reconocido como el 19.º gurú de gestión a nivel mundial por ManagementGurus.com, consolidando su reputación como un pensador influyente en el ámbito empresarial.
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