¿Quieres dominar el arte de la organización y la eficiencia en el mundo empresarial? "Curso Práctico de Secretariado" de Jan Whitehead y Bea Holmes te ofrece las herramientas esenciales para convertirte en un pilar indispensable en cualquier oficina.

Publicado en 1989, este curso es una guía exhaustiva diseñada para impartir las competencias clave del secretariado de la época, sentando las bases de una profesión en constante evolución. Aborda desde la gestión de la correspondencia y la redacción de documentos administrativos hasta la organización de agendas y la atención telefónica. El libro detalla la importancia de la comunicación efectiva, la optimización del tiempo y la creación de un ambiente de trabajo ordenado y productivo, aspectos fundamentales para un desempeño exitoso en el ámbito profesional.

Los temas centrales giran en torno al desarrollo de habilidades prácticas que van más allá de lo técnico: la proactividad, la confidencialidad, la gestión de conflictos y la capacidad de anticiparse a las necesidades del equipo. Para los estudiantes y profesionales chilenos, entender la evolución de estas funciones administrativas es crucial. Este texto no solo enseña técnicas, sino que también realza el valor estratégico de la secretaria o el asistente administrativo como un apoyo fundamental en la toma de decisiones y el buen funcionamiento organizacional, un rol que sigue siendo vital en nuestras empresas y entidades hoy.

Leer este libro es valioso porque ofrece una perspectiva histórica sobre los cimientos de la gestión de oficina y la profesionalización del secretariado, habilidades que, aunque adaptadas a las nuevas tecnologías, mantienen su esencia. Es una oportunidad para comprender cómo estas destrezas han moldeado y siguen siendo relevantes en el dinamismo del mundo laboral actual. Descubre los pilares que forjaron a las secretarias de una generación y cómo su legado sigue vigente en la administración moderna.